Política de Privacidade

1.1. Dados de conta: ao fazer login com o Discord, coletamos seu ID, nome de usuário e e-mail associado à sua conta Discord.

1.2. Dados de pagamento: ao contratar um plano, processamos informações da transação (valor, status, comprovante) via PIX e Mercado Pago. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito, esses ficam a cargo do processador de pagamento.

1.3. Dados do bot e do servidor: o ID do servidor (guild) onde o bot é utilizado, os sistemas/planos contratados e as configurações que você define no bot.

1.4. Dados de navegação: cookies e dados de uso do site (páginas visitadas, cliques), coletados apenas se você consentir no banner de cookies.

2.1. Autenticar sua conta e disponibilizar o painel de gerenciamento dos seus bots.

2.2. Processar pagamentos, ativar assinaturas e emitir comprovantes.

2.3. Prestar suporte ao cliente e enviar comunicações essenciais sobre sua conta, pagamentos e vencimento de planos.

2.4. Prevenir fraudes e uso indevido da plataforma.

2.5. Com o seu consentimento, entender como o site é utilizado para melhorar a experiência e os produtos oferecidos.

3.1. Discord Inc.: para autenticação (OAuth) e para que os bots operem dentro do seu servidor.

3.2. Mercado Pago: para processar pagamentos com segurança.

3.3. PostHog: ferramenta de análise de uso do site, utilizada apenas mediante seu consentimento via banner de cookies.

3.4. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros.

4.1. Utilizamos um cookie essencial de sessão para manter você autenticado no painel, necessário para o funcionamento do serviço.

4.2. Cookies de análise (PostHog) são opcionais e só são ativados após você clicar em "Aceitar" no banner exibido na primeira visita. Você pode recusá-los a qualquer momento, o que não afeta o uso da plataforma.

4.3. Você pode revogar seu consentimento limpando os dados de navegação do seu navegador para este site, o que fará o banner de cookies ser exibido novamente.

5.1. Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais.

5.2. Bots com mensalidade em atraso por mais de 2 dias são excluídos automaticamente, junto com os dados de configuração relacionados, conforme previsto nos nossos Termos e Condições.

5.3. Você pode solicitar a exclusão antecipada da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato com nossa equipe de suporte.

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento dado (por exemplo, para cookies de análise);
• Se opor a tratamentos realizados em desacordo com a lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais listados na seção 10.

7.1. O acesso a dados sensíveis é restrito por papéis de permissão (administrador, parceiro, cliente), garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso ao necessário.

7.2. Senhas e tokens de acesso são armazenados de forma protegida e as comunicações entre você e nossos serviços são criptografadas (HTTPS).

7.3. Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Caso identifiquemos um incidente que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela legislação aplicável.

8.1. Nossos serviços seguem os Termos de Serviço do Discord, que exigem idade mínima de 13 anos para uso da plataforma. A contratação de planos pagos requer capacidade civil para realizar pagamentos.

9.1. Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página.

9.2. Alterações relevantes serão comunicadas através do nosso servidor de Discord ou por e-mail, quando aplicável.