Vendas
Venda produtos direto no Discord, com carrinho privado, pagamento por Pix, QR Code ou link, controle de estoque, entrega na DM, cupons e feedback.
O plano Vendas transforma o seu servidor em uma loja. Os membros escolhem os produtos em um painel, e o bot abre um carrinho privado para cada compra. O cliente paga pela forma que você cadastrou (Pix, QR Code ou link), e a sua equipe confirma o pagamento. Depois disso, o bot faz a entrega na DM e dá os cargos de cliente.
- Todos os recursos do plano Básico
- Painel de produtos com até 2.300 produtos
- Pix, QR Code, links e controle de estoque
- Entrega do produtos manual ou semi-automatico
- Sistema de cargos para clientes e responsáveis
- Moderação básica e avançada
O bot não recebe nem confere pagamentos. Ele mostra ao cliente a chave Pix, o QR Code ou o link que você cadastrou, e quem confirma que o dinheiro caiu é a sua equipe, pelo próprio carrinho.
Configuração
A loja é configurada em três etapas: primeiro o funcionamento dela, depois o que ela vende e, por fim, os descontos.
Configure a loja
Use /config-bot e abra a seção Loja → Vendas. O painel só aparece para quem tem permissão de Administrador no servidor. Lá você define:
- Categoria: onde os carrinhos são abertos, um canal para cada compra;
- Canais de log: carrinhos fechados, log público das vendas e log privado, com os detalhes de cada pedido;
- Feedback: o canal onde chegam as avaliações dos clientes, com as imagens da mensagem;
- Notificação: o canal que avisa quando um produto fica sem estoque.
Cadastre os produtos
Use /produtos para criar cada produto, definir o estoque e a forma de pagamento e enviar o painel de compra. Veja os detalhes em Produtos.
Crie cupons (opcional)
Se quiser oferecer descontos, crie e gerencie os cupons com /cupons. Veja em Cupons.
/produtos e /cupons só podem ser usados por Administradores. As seções Atendimento e Moderação do painel, que vêm do Básico, continuam disponíveis no seu bot.
Recursos e comandos
Além de tudo do Básico, o Vendas traz:
| Recurso | Comando / onde fica |
|---|---|
| Produtos com carrinho, Pix e entrega | /produtos — até 25 produtos por painel |
| Cupons de desconto | /cupons |
| Feedback e avaliação de produtos | /feedback |
Produtos
No /produtos você cria um produto (ou copia um existente) e ajusta cada parte dele:
| Opção | O que define |
|---|---|
| Nome e Preço | Como o produto aparece no painel e o valor unitário |
| Imagens | As imagens do produto no painel e no carrinho |
| Forma de pagamento | A chave Pix, a imagem do QR Code e/ou o link de pagamento que o cliente vai ver. Cadastre pelo menos uma |
| Estoque | Como o produto é entregue e quanto ainda há para vender. Veja Tipos de estoque |
| Mensagem Aprovado | A mensagem enviada ao cliente quando o pagamento é aprovado |
| Cargos | Os cargos de cliente, que o comprador ganha, e de responsável, que pode aprovar ou recusar os pagamentos desse produto |
| Tipo Painel | Se o produto aparece em um menu de seleção ou como botão |
Tipos de estoque
| Tipo | Como funciona | Ideal para |
|---|---|---|
| Automático | Você cadastra uma lista de itens (chaves, contas, links). Cada venda entrega um item diferente na DM do cliente e tira ele da lista | Chaves e códigos únicos |
| Envio único | Todos os compradores recebem o mesmo conteúdo na DM | Links de download, acessos compartilhados |
| Manual | Você informa só a quantidade disponível, que diminui a cada venda. A entrega é feita pela sua equipe | Produtos entregues dentro do jogo ou combinados no carrinho |
| Sem limite | Não controla quantidade. A entrega é feita pela sua equipe | Serviços e produtos sem estoque |
Quando o estoque acaba, o painel avisa o cliente e oferece um botão para ele ser notificado na reposição. Ao repor, o bot manda uma DM a quem pediu, com um botão para comprar.
Painéis
Um painel pode reunir vários produtos. Pelo /produtos você envia um novo painel, adiciona ou remove o produto de um painel existente e atualiza os painéis depois de mudar preço, estoque ou imagens. Cada painel comporta até 25 produtos, e a loja inteira pode ter até 2.300 produtos, distribuídos em vários painéis.
Como funciona uma venda
O cliente abre o carrinho
No painel, o membro escolhe o produto e o bot cria um canal privado de carrinho, na categoria configurada, com o valor total.
Ajusta a quantidade e aplica um cupom
No carrinho, o cliente aumenta ou diminui a quantidade, aplica um cupom de desconto (se tiver) ou cancela a compra.
Paga e avisa
O cliente escolhe a forma de pagamento entre as que você cadastrou (Pix, QR Code ou link), faz o pagamento por fora do Discord e clica no botão para avisar que pagou. O pedido passa para Pagamento Enviado.
A equipe confirma
Quem tem o cargo responsável do produto confere o pagamento e clica em aprovar ou recusar. Se recusar, o cliente é avisado.
Entrega
Com o pagamento aprovado, o bot:
- envia na DM do cliente a mensagem de aprovação e o item do estoque (nos estoques automático e envio único);
- dá os cargos de cliente do produto;
- registra a venda nos logs público e privado e atualiza o estoque.
Nos estoques manual e sem limite, a sua equipe faz a entrega pelo carrinho.
Para o bot dar os cargos de cliente, o cargo dele precisa estar acima desses cargos. Veja Permissões do bot.
Cupons
O /cupons lista, cria, edita, ativa e desativa os cupons da loja. Cada cupom tem:
| Opção | O que define |
|---|---|
| Código | O que o cliente digita no carrinho |
| Tipo de desconto | Porcentagem do valor ou valor fixo em reais |
| Uso | Ilimitado ou limitado, com limite total de usos e limite por usuário |
| Validade | Data de início e de fim (opcional) |
| Status | Ativo ou inativo, sem precisar apagar o cupom |
O cupom só é contado como usado quando o cliente avisa que pagou.
Feedback
Depois de uma compra aprovada, a DM de entrega pede ao cliente uma nota de 1 a 5 estrelas e uma opinião sobre o produto. O cliente também pode avaliar a qualquer momento com /feedback, escolhendo o produto, a nota e a opinião. As avaliações chegam no canal de feedback configurado no /config-bot.
Básico
Ticket, sugestões, formulários, moderação com histórico de casos, anti link, anti spam, auto role, entrada e saída, verificação, sorteios e anúncios, incluídos em todos os planos.
Policial
Bate ponto manual e automático, banco de horas, registro, hierarquia, advertências, exoneração, ausências, relatórios e boletim de ocorrência para corporações em servidores RP.